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L'objectif de MATRICS pour ses clients est simple : permettre à toutes les entreprises de mesurer simplement la qualité de service (disponibilité, performance, ressenti utilisateur, ...) de leurs systèmes d’informations étendus (internes & externes). Pour atteindre cet objectif, une très forte expertise s'est forgée au regard d'une transversalité sur les domaines de la qualité de service du système d’informations (supervision réseau, système, applicative, jusqu’à la supervision des processus métiers ou encore du ressenti utilisateur, mais encore sur la qualité et les performances des applications avant leurs mises en production), de l’automatisation de la production et de la gestion des Services (ITSM - Information Technology Service Management).

Nous intervenons dans une démarche globale, bâtie autours d'offres propriétaires et/ou OpenSource.