Atelier ITSM Open Source

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  • goal  Objectifs : Accompagner le client dans la mise en oeuvre de sa démarche ITSM libre.
  • test   Activités :
- Réalisation d’atelier sur site - Accompagnement l’expression du besoin fonctionnel - L’analyse de votre niveau de maturité ITIL - Focus sur les solution ITSM libre, leur forces et faiblesses - La liste des actions et préconisation pour bien démarrer dans votre projet ITSM

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25jours

  • man-31  Pour qui : Adminstrateurs et/ou aux architectes amenés à concevoir, installer et administrer la solution HP OpenView Operations for Windows 7.5
  • goal  Objectifs : Etre capable d'installer et adinistrer les différents composants logiciels OVO/w, de faire évoluer le logiciel OVO/w, de maîtriser la gestion des versions, de concevoir la sécurité et les profils d’utilisation.

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